Política de Devoluciones y Cambios

En Cat, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción con cada compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Acceda a su cuenta de cliente y seleccione el pedido que desea devolver para generar su número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a su método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.